Google이 계정과 Chrome 등 일부 도움말에서 기존 문서 대신 Gemini 요약 및 후속 질문 화면을 먼저 보여주기 시작했다. 이용자는 View Sources를 통해 원문으로 갈 수 있지만 문서의 직접 링크도 AI 화면으로 연결되는 사례가 확인됐다. Pixel과 Gemini 도움말 등에는 기존 문서 방식이 남아 있어 전체 지원 사이트의 일괄 전환은 아니다. 자연어로 문제를 좁히는 데 도움이 될 수 있으나 요약 오류 가능성이 있으므로 계정 복구나 2단계 인증의 조건은 원문과 대조하는 것이 중요하다.