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챗봇 전사 배포보다 자동화할 업무를 찾고 표준화, 보안, 책임 체계를 함께 바꿔야 합니다.
비용 절감과 맞춤화가 확산을 이끌지만 고난도 업무는 폐쇄형 모델과의 병용이 이어집니다.
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