Cisco는 직원 9만명에게 이메일, 시장 분석과 매출 이상 탐지를 처리하는 개인 에이전트 MyAgent를 배포하고 내부 시스템의 하위 에이전트 800개 이상과 연결했습니다. 기존 사용자 권한, 외부 영향 작업의 명시적 승인과 데이터 삭제를 막는 정책 서버를 적용했으며 직원 간 에이전트 직접 통신은 제한했습니다. 요청의 50%에서 60%는 자체 오픈 웨이트 모델, 20%에서 30%는 일반 소프트웨어 자동화로 처리하고 일부만 외부 모델로 보내 비용과 데이터 노출을 줄입니다.
한줄 결론: 전사 에이전트 배포의 핵심은 모델 하나보다 권한 정책, 승인 경계와 작업별 비용 라우팅입니다.