전자신문은 Apple이 국회에 제출한 자료를 인용해 아이폰18 프로와 프로맥스의 갑작스러운 재시작 문제로 국내에서 약 1500건의 교환과 50건의 환불이 이뤄졌다고 보도했다. 집계는 9월 18~28일 기준이다. Apple은 iOS 27.0.1로 관련 소프트웨어 문제를 수정했으며 업데이트로 해결된 기기는 교환이나 환불 대상에서 제외한다는 입장이다. 통신사 구매자의 환불 서류 등 구매 경로에 따른 대응 조건도 쟁점으로 남았다.