마이크로소프트가 Microsoft 365 Business 요금제에서 제공하던 Teams Live chat을 10월 5일 종료한다고 공식 문서에 안내했다. 신규 설정은 이미 8월 6일 중단됐고 종료 후 웹사이트에 남은 위젯은 숨겨져 새 상담이나 고객 연결을 시작할 수 없다. 기존 Teams 채널과 관련 Lists 데이터는 조직의 보존 정책에 따라 남는다. 관리자는 웹페이지의 id가 chatbot인 스크립트 태그를 제거하고 대체 상담 경로를 마련해야 한다. 일반 Teams 회의와 채팅 전체가 종료되는 것은 아니다.