TeamViewer는 One 플랫폼에 서비스 장애, 설정 오류, 디스크 부족 등에 적용할 자동화 기능을 추가했다고 밝혔다. 검증된 해결 방법을 기업 정책에 맞춘 절차로 등록해 같은 문제가 생기면 재실행하고, 사람의 개입이 필요한 상황은 통합 문제 해결 센터에서 처리한다. 기기 상태 확인과 명령 실행, 스크립트 배포 및 조치 기록을 한 흐름으로 묶었다. 운영 효과는 회사 설명이므로 도입 시 권한과 실행 조건, 복구 결과를 검증해야 한다.
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TeamViewer One, 반복 장애의 정책 기반 자동 대응 추가
검증된 해결 절차의 재사용이 중심이며 사람의 판단이 필요한 장애까지 무조건 자동화하는 기능은 아닙니다.