Zotero 개발에 참여한 Dan Cohen이 2006년 공개 이후 20년을 돌아보며 오래가는 소프트웨어는 구현 속도만으로 만들어지지 않는다고 설명했다. 자료 수집과 인용 관리라는 연구자의 반복적 필요를 이해하고 여러 아이디어를 합치는 데 오랜 시간이 필요했다는 회고다. 2010년 공식 글에서도 특정 보조금 의존을 줄이고 비영리 조직과 클라우드 저장 서비스를 통해 지원 기반을 다변화하려는 계획이 확인된다. 기능 설계와 운영 지속성이 함께 누적된 사례다.