JPMorgan의 제이미 다이먼 CEO는 실적 발표에서 외부 AI 에이전트가 고객 인증정보로 계정에 로그인해 송금하거나 요금을 납부하는 접근을 막고 있다고 밝혔다고 보도됐다. 허가된 오픈뱅킹 경로의 잔액 조회까지 모두 금지한 것은 아니며, 은행 자체 Smart Cash 시험도 외부 에이전트에 같은 권한을 준다는 뜻은 아니다. 접근을 다시 허용할 일정은 제시되지 않았다. 금융 업무를 자동화할 때는 고객의 의도만 확인하는 데 그치지 않고 기관이 허용한 API와 행위별 인증 및 승인 절차를 따라야 한다.
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JPMorgan, 외부 AI 에이전트의 고객 계정 조작 제한
잔액 조회에 허용된 연동과 로그인 후 이체 권한은 다르므로 금융 자동화의 권한 경계를 따로 설계해야 한다.