10월 7일 오후 2시 20~50분 다른 금융기관에서 토스뱅크로 보낸 일부 송금이 중복 처리되는 장애가 발생했다. 보도에서는 네이버페이 머니 송금 실패 표시와 달리 토스뱅크에 입금되고, 출금 잔액이 남아 추가 이체되는 현상이 확인됐다. 토스뱅크는 하나의 요청이 중복 처리됐으며 거래는 정상화됐고 AI 해킹과는 무관하다고 밝혔다. 기사 시점에는 잘못 입금된 금액의 환수가 완료되지 않았으며 고객 안내를 예고했다. 표시 오류를 정상 자금으로 오인하지 않도록 송금과 입금 내역을 함께 확인할 필요가 있다.