일부 Galaxy S26 Ultra에서 One UI 9.0 업데이트 뒤 초기 설정 중 삼성 계정 약관 페이지를 열지 못해 진행이 멈추는 문제가 보고됐다. 삼성 담당자는 특정 네트워크에서 불안정한 시스템 WebView를 사용할 때 발생한다고 포럼에서 확인했다. 보도에 따르면 Wi-Fi 대신 모바일 데이터로 연결하면 진행할 수 있는 경우가 있지만 모든 기기에서 해결되지는 않는다. 이미 설정을 마친 휴대전화보다 새 설정이나 초기화 과정에서 문제가 될 수 있으므로 이를 기기 전체의 영구 고장으로 단정하지 말고 공식 수정 안내를 확인해야 한다.